運送政策

何时开始发货我的订单？

在我们收到您的订单后，我们将在 3天内为您安排发货。

运费多少？

运费因发货目的地和您购买的商品数量而异。您可以通过将商品添加到购物车，继续结账，输入您的电子邮件地址和送货地址来检查估计的运费。 我们支持向世界大多数国家提供免运费服务。确切的运费将在结账页面自动更新并显示。

我们在哪里送货？

我们的产品由我们在香港的团队设计，我们在中国的制造团队符合商业社会责任倡议（BCSI），以确保公平的劳动实践。我们的产品从香港九龙的仓库发货，部分产品直接从中国大陆发货。

买家需要多长时间才能收到他们的订单？

我们基于尽最大努力进行发货。虽然不能保证，但大多数货物将在以下列出的时间内到达。

(请注意，如果您支付加急运费，我们将使用该服务，但我们需要1-2个工作日来准备和包装产品，然后再发货)。

国家	时间/工作日	国家	时间/工作日
美国	5-10	加拿大	6-12
英国	6-10	爱尔兰	6-10
法国	6-10	希腊	8-12
德国	6-10	保加利亚	6-10
意大利	6-10	葡萄牙	6-10
西班牙	6-10	匈牙利	6-10
荷兰	6-10	斯洛伐克	6-10
比利时	6-10	捷克	6-10
奥地利	6-10	罗马尼亚	6-10
瑞典	6-10	芬兰	6-10
波兰	6-10	丹麦	6-10
南非	10-15	挪威	8-10
塞浦路斯	8-12	墨西哥	10-15
澳大利亚	8-10	日本	5-8
香港	3-6	巴西	15-25

 

请注意：

- 我们使用不同的运输合作伙伴，但最终的承运人通常是您的本地邮政服务（在美国，可能是USPS/DHL）

订单可以送到多个地址吗？

我们不接受单个订单发送到多个地址。如果您希望将商品送到多个地址，请单独下订单。

您是否支持发送到邮政信箱或军事APO/FPO地址？

我们支持邮政信箱的发货，但无法发送到军事APO/FPO地址。

我会被收取增值税吗？

从美国国际发货的商品是以DDU（未付关税交付）方式发货，我们不收取增值税（VAT）。所有税费、关税和海关费用均由包裹收件人承担。

根据不同国家，邮政包裹可能会产生当地的海关或增值税费用。有关您所在国家的海关政策的更多信息，请联系当地海关办公室。

*所有运输时间均不包括清关/海关延误

**运输时间和截止日期基于DHL、FEDEX及我们可能使用的其他承运商提供的运输估算。请注意，我们无法控制或对任何延误负责，也无法保证任何交货日期，因不可控因素（例如天气、天灾、自然灾害或其他承运商相关延误）所致。

有关订单状态或跟踪的问题？ 请联系我们！